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當前位置:政務公開>政務公開目錄>《佳木斯市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》政策解讀

  • 索引號:null02M/01F20190329
  • 分類:政策解讀、工業、交通
  • 發布機構:交通運輸局
  • 名稱:《佳木斯市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》政策解讀
  • 發文日期:2019-3-29 13:47:53
  • 關鍵詞:
  • 文號:

《佳木斯市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》政策解讀

  • 發布日期:2019-3-29 13:47:53
  • 來源:交通運輸局
  • 字體:[ ]

《佳木斯市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》(以下簡稱《實施細則》)于2019319日印發,《實施細則》依據有關政策、法律、法規、規章,結合實際,對我市網絡預約出租汽車的經營服務管理進行了規范。

一、制定《實施細則》的目的

為滿足社會公眾對出租汽車多樣化、差異化出行需求,規范網絡預約出租汽車經營服務行為,促進出租汽車行業和互聯網融合發展,保障運營安全和乘客合法權益,結合我市實際制定本《實施細則》。

二、制定《實施細則》的依據

《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》(國辦發〔201658號)、《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》(交通運輸部、工業和信息化部、公安部、商務部、工商總局、質檢總局、國家網信辦令2016年第60號)、《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》(交通運輸部2016年第63號令)、《黑龍江省人民政府辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業健康發展的實施意見》(黑政辦發〔2016125號)。

三、《實施細則》的主要內容

(一)明確發展定位。堅持優先發展城市公共交通,適度發展出租汽車,按照高品質服務、差異化經營的原則,有序發展網約車。

(二)明確平臺公司許可條件。具有企業法人資格;網絡服務平臺數據庫接入市交通運輸行政主管部門監管平臺和公安部門警務數據平臺;有健全的經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度;在本市市區內有固定的辦公場所和與業務規模相適應的管理、技術、服務人員;注冊地不在本市市區的,應當在本市市區設立分支機構,在本市依法納稅。

(三)明確車輛許可條件。7座及以下乘用車,普通汽車軸距不低于2700mm,新能源汽車軸距不低于2650mm;注冊登記時間不超過2年,行駛里程不超過6萬公里(此為初次投放標準,此后投放的應一律為新車);車輛技術性能符合運營安全相關標準要求;安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置;投保承運人責任險、第三者責任險等營運車輛相關保險;車輛在本市公安交通管理部門登記;車輛所有人為個人的,具有《網絡預約出租汽車駕駛員證》;車輛所有人為巡游出租汽車企業的,企業的注冊地在本市市區,企業的巡游車許可經營區域為本市市區;車輛外觀不得噴涂巡游車標識和裝配巡游車附屬設施。

(四)明確駕駛員許可條件。取得相應準駕車型機動車駕駛證,并具有3年以上駕駛經歷;無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄;無暴力犯罪記錄;男性60周歲以下,女性55周歲以下;初中以上文化程度;具有市區戶籍或居住證;近3年內無吊銷出租汽車駕駛員從業資格證件的記錄;法律法規規定的其他條件。

(五)規范網約車經營行為。網約車平臺公司除應當遵守《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》外,還應當遵守下列規定:與駕駛員在平等、自愿、協商一致的前提下簽訂勞動合同或協議,并按有關要求歸檔備查;加強對經營管理人員、技術人員、服務人員、駕駛員的日常管理,定期組織安全、文明服務培訓,提高服務質量、能力和水平;督促駕駛員定期對網約車進行維護、檢測,保持車輛技術性能良好;為駕駛員辦理有關營運手續提供服務;在提供網約車服務前,應通過電子協議等形式向乘客明確各方權責,協議應當明確網約車平臺公司履行運輸服務、安全管理、用戶個人信息保護等方面的責任;乘客在預約時明確出發地和目的地的,應預估車費并告知乘客;在提供網約車服務時,應當向乘客提供駕駛員姓名、照片、《網絡預約出租汽車駕駛員證》號碼、服務單位、手機號碼、服務評價結果、車輛牌照等信息;每次接單時都應當對駕駛員進行人臉識別,保證實際提供服務的駕駛員與乘客預約的駕駛員一致;駕駛員使用的接單軟件應當與駕駛的網約車車載衛星定位裝置相綁定,保證實際提供服務的網約車與乘客預約的網約車一致;每臺網約車只能接入一個網約車平臺;保證車輛具有第三者責任險、承運人責任險等營運車輛相關保險;不得向未取得合法資質的車輛和駕駛員提供網絡預約服務;建立24小時投訴受理制度,公開客戶服務電話,及時處理乘客投訴并接受市交通運輸行政主管部門監督檢查。

(六)加強監督檢查。市交通運輸行政主管部門應當搭建本市網約車政府監管平臺,且實現與網約車平臺信息共享。市交通運輸、公安等部門有權根據需要依法調取查閱網約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數據信息。相關部門按照各自職責,對網約車經營行為實施相關監督檢查,并對違法行為依法處理。


相關文稿:《佳木斯市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行)》


 

 

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